W miejscach oznaczonych nawiasami kwadratowymi wpisz nazwę prawną firmy, adres, NIP, e-mail, telefon, metody płatności, przewoźników i aktualne terminy realizacji. Wzór powinien zostać zweryfikowany pod kątem konkretnego modelu sprzedaży.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep internetowy AFFRESCO prowadzony jest przez [pełna nazwa przedsiębiorcy], adres: [adres], NIP: [NIP], e-mail: [e-mail], telefon: [telefon], dalej „Sprzedawca”. Regulamin określa zasady sprzedaży towarów oraz usług oferowanych za pośrednictwem sklepu.
2. Składanie zamówień
Klient wybiera produkt, wariant, materiał i — jeżeli dotyczy — podaje wymiary oraz parametry kadrowania. Przed złożeniem zamówienia sklep prezentuje główne cechy świadczenia, łączną cenę wraz z podatkami oraz koszty dostawy lub sposób ich ustalenia. Złożenie płatnego zamówienia następuje przez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
3. Tapety wykonywane na wymiar
Tapety produkowane według wymiarów, kadru, skali lub innych parametrów wskazanych przez Klienta są wykonywane według jego specyfikacji. Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych wymiarów. Jeżeli zamówienie przewiduje akceptację wizualizacji, produkcja rozpoczyna się po jej zatwierdzeniu w sposób wskazany przez Sprzedawcę.
4. Ceny, promocje i płatności
Ceny w sklepie są cenami brutto, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej. Dostępne metody płatności: [uzupełnij]. Jeżeli Sprzedawca komunikuje obniżkę ceny, obok ceny promocyjnej prezentuje wymaganą prawem informację o najniższej cenie z okresu 30 dni przed obniżką albo odpowiednią informację dla produktu oferowanego krócej.
5. Dostawa i usługa montażu
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem [przewoźnicy / sposoby dostawy]. Przewidywany termin realizacji jest wskazywany przy produkcie lub podczas składania zamówienia. Usługa montażu stanowi odrębnie uzgadniane świadczenie. Standardowa strefa montażu AFFRESCO obejmuje Kraków i lokalizacje w promieniu do 100 km; koszt dojazdu i zakres prac są potwierdzane przed realizacją.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — w szczególności tapet wykonanych według indywidualnych wymiarów, kadru lub innych parametrów Klienta. Wyłączenie prawa odstąpienia nie wyłącza uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową.
Dla produktów, wobec których prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można wysłać na [e-mail/adres]. Sprzedawca udostępnia również wzór formularza odstąpienia. Zasady kosztów zwrotu są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.
7. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można złożyć na [e-mail/adres], opisując problem i wskazując dane pozwalające zidentyfikować zamówienie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności sklepu. Dane wykorzystywane są w szczególności do realizacji zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i — po uzyskaniu odpowiedniej podstawy — komunikacji marketingowej.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Do umów stosuje się prawo polskie z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych z zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.